ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів
України No172, парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну
або поверненню.
Проте, SilkBeautyUA цінує своїх клієнтів, тому ми розглядаємо випадки повернення у
наступних ситуаціях:
● Отримано товар з виробничим браком.
● Вміст посилки не відповідає замовленому (помилка при комплектації).
● Товар було пошкоджено під час транспортування (необхідно скласти акт огляду на
пошті).
Повернення або обмін товару може бути здійснений при умові, що не було пошкоджено, чи знято заводську плівку/упаковку.
Важливо: Перевіряйте цілісність та відповідність товару безпосередньо при отриманні у відділенні «Нової Пошти».